Op dit moment werkt het ontwikkelteam van EyeFactory volop aan het nieuwe omzet en statistieken dashboard van EyeStore. De doelstelling is een dashboard te bieden dat snel inzicht geeft over de ontwikkeling van uw winkel. Dus geen oneindige brij aan data rapporten, maar een helder inzicht in de juiste KPI’s.
In België zet de groei van het aantal Morion gebruikers (de Belgische versie van EyeStore) goed door. Inmiddels zijn er bijna 100 optiekwinkels aangesloten. Daarmee is EyeFactory de grootste Benelux leverancier. Ons partnerbedrijf Jill Marketing verzorgt inmiddels ook in België de marketing voor de zelfstandige opticiens.
Op 30 april was er een landelijke internetstoring die het tv nieuws zelfs haalde. Door een foutief uitgevoerde onderhoudsactie op het belangrijkste internetknooppunt in de wereld (de AMS-IX te Amsterdam) viel een groot gedeelte van het internet uit. Gelukkig was de storing voor EyeStore klanten van korte duur. Dit danken we aan de zeer snelle reactie van onze Hosting partner BIT te Ede (www.bit.nl). Dit hosting center kan tot één van de beste van de Benelux worden gerekend.
Ruim 2 maanden geleden hebben we de koppeling met het ZEN systeem van Friederichs gerealiseerd. Op dezelfde wijze hebben we nu ook de koppeling met Optitrade binnen EyeStore geactiveerd. Uw eigen contactlenzenbestand kan bij het artikelbeheer worden gekoppeld met het bestand van Optitrade. In de contactlenskaart kunt u dan kiezen of de lenzen via Optitrade moeten worden besteld, via ZEN of rechtstreeks bij de leverancier.
Kijk in de release notes voor een verdere uitleg.
Het bril protectie plan is een antwoord op de brilverzekeringen die de ketens (met succes) aanbieden aan hun klanten. Synck Company uit Utrecht biedt deze verzekering aan (www.brilprotectieplan.nl) . Kijk op de site voor de voorwaarden en voordelen. Een belangrijk voordeel van deze verzekering is de koppeling van de verzekerde aan uw winkel. Bij verlies, diefstal of beschadiging kan de gedupeerde consument alleen terecht bij de winkel waar hij/zij de verzekering heeft afgesloten.
EyeFactory heeft de verkoop van de verzekering heel eenvoudig gemaakt door deze te integreren in het verkoopproces van EyeStore. In de order kan de verzekering met een druk op de knop worden toegevoegd. De totale premieheffing wordt berekend op basis van de aanschafprijs van de bril en aan de order toegevoegd. Tijdens het afrekenen in de kassa wordt de verzekering (volledig automatisch) ingediend bij Synck en krijgt de consument via de email de polis en voorwaarden toegezonden.In de release notes staat beschreven hoe e.e.a. in EyeStore is verwerkt.
Ga voor meer informatie en de voorwaarden naar de website www.brilprotectieplan.nl.
Op aanraden van de overkoepelende bankorganisatie hebben wij deze wijze van incasseren verleden jaar uitgesteld omdat er nogal wat kinderziektes naar boven kwamen bij de banken.
Inmiddels is een en ander opgelost en kunnen we melden dat de Recurrent oftewel de herhalende incasso geactiveerd is in EyeStore.
Dit betekent dat de eerste incasso blijft zoals nu (first) en alle volgende incasso’s in bijvoorbeeld een abonnement als “herhalende” incasso worden gekenmerkt. Voordeel hiervan is dat de bijschrijving binnen 2 dagen plaatsvindt i.p.v. 7 tot 8 dagen. Er kan dus korter van te voren worden geïncasseerd. Ook kan er nu een specifiek kenmerk worden meegestuurd. In de releasenotes vind u meer informatie.
Op veler verzoek kan nu ook vanuit de printpagina gekozen worden voor het direct verzenden van een factuur naar de klant (ontvanger). Het is nu mogelijk digitaal briefpapier te uploaden naar EyeStore. Deze dient als achtergrond voor de digitale factuur. Lees meer hierover in de release notes.
De buttons op de klantenkaart in EyeStore voor bijvoorbeeld e-mail, sms, debiteuren etc. zijn vervangen door moderne, heldere en eenduidige knoppen. Het aantal knoppen was inmiddels dusdanig gegroeid dat we besloten hebben sommige knoppen samen te voegen onder 1 “uitklapbare” knop. Ook de volgorde is enigszins aangepast.
Het zal even wennen zijn, maar het ziet er beter uit en is een stuk overzichtelijker. We hebben hierdoor ruimte gekregen om extra “snel” knoppen toe te voegen.
Naast de adresgegevens van de consument hebben we een nieuwe snelknop toegevoegd: De OPTOCONNECT knop.
Hiermee kan direct de OPTOCONNECT optometrie module worden opgeroepen. Als er al patiëntgegevens gekoppeld zijn en aangevuld dan verandert de knop van kleur zodat in EyeStore direct waarneembaar is dat er gegevens bekend zijn.
EyeFactory was de eerste partij in de Benelux die een volledig gekoppelde online consumenten agenda beschikbaar stelde aan de opticien.
Inmiddels is deze online agenda vernieuwd en aangepast aan de nieuwste wensen en eisen die consumenten stellen aan deze applicaties.
De agenda is volledig “Responsive”. Dat wil zeggen dat de agenda automatisch mee schaalt met het platform waarop de agenda wordt geopend: mobiele telefoon, tablet of pc.
De kleuren, vorm en lettertypes zijn helemaal instelbaar. Uw websitebouwer kan deze op maat integreren in uw website met behoud van uw “look and feel”.
Een belangrijke toevoeging is de keuze van de medewerker. Uw klant kan nu kiezen door wie hij of zij geholpen wil worden. Dit is na de keuze van het “Type afspraak”.
Van iedere medewerker kan een pasfoto worden ge-upload zodat uw klant direct kan herkennen bij wie hij vorige keer is geweest.